Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site jackbit1.fr (« Jackbit », « nous », « notre » ou « nos »), exploité par la société Jackbit opérant sous licence conforme à la réglementation française.

1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant tout service proposé sur jackbit1.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable.

1.3. Si vous ne souhaitez pas accepter une quelconque disposition de ces CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du site.

2. Définitions

• Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne physique majeure qui s’inscrit ou utilise le site.
• Compte : Profil personnel créé pour accéder aux services de Jackbit.
• Jeux : Ensemble des jeux de casino en ligne, y compris jeux avec croupier en direct, proposés sur jackbit1.fr.
• Opérateur : Entité légale responsable de la gestion et de l’exploitation du site Jackbit.
• Bonus : Toute offre promotionnelle, comme les tours gratuits ou crédits bonus.

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’âge légal requis dans votre juridiction, le plus élevé des deux étant applicable, conformément à la législation française.

3.2. Il vous appartient de vérifier que l’accès aux jeux d'argent en ligne est légal dans votre pays de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, affiliés et partenaires ne sont pas autorisés à ouvrir un compte ou à participer aux jeux.

4. Création et gestion du compte

4.1. Un seul compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, email et données de paiement.

4.3. La sécurité de vos identifiants de connexion est de votre responsabilité exclusive.

4.4. Nous pouvons vous demander à tout moment des documents justificatifs (passeport, facture, preuve de paiement) pour vérifier votre identité et votre adresse.

4.5. Les comptes comportant des informations fausses ou trompeuses seront suspendus ou fermés, et les gains confisqués.

4.6. Vous pouvez modifier vos informations personnelles via votre espace joueur ou en contactant le support client.

5. Dépôts et retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des méthodes de paiement enregistrées à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section bancaire du site.

5.3. Aucun frais de dépôt n’est facturé par Jackbit, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4. Les fonds déposés sont destinés uniquement aux jeux. Des comportements de dépôt atypiques peuvent entraîner un gel temporaire du compte.

5.5. Les demandes de retrait sont traitées rapidement, sous réserve de vérification d’identité. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers.

5.6. Pour clôturer votre compte et retirer votre solde intégral, veuillez contacter le support client.

6. Comptes inactifs et frais

6.1. Un compte est considéré comme inactif après six mois sans connexion.

6.2. Une taxe d’administration mensuelle peut être prélevée sur les soldes des comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une longue période d’inactivité.

6.4. La réactivation d’un compte dormant est possible en contactant notre service client.

7. Jeu responsable

7.1. Jackbit s’engage à promouvoir un jeu responsable en proposant des outils tels que limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que l’auto-exclusion.

7.2. En cas de suspicion de problème de jeu, vous êtes invité à utiliser ces outils ou à contacter notre service d’assistance.

7.3. Pour plus d’informations, consultez notre page Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et Joueurs Info Service.

8. Conduite interdite

8.1. Il est strictement interdit de :

• Se livrer à des activités frauduleuses ou illégales, notamment le blanchiment d’argent.
• Utiliser des systèmes automatisés (bots) ou toute méthode de triche.
• Créer ou utiliser plusieurs comptes.
• Utiliser des VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques.
• Partager votre compte ou laisser un tiers jouer à votre place.

8.2. En cas de violation, nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer le compte et de retenir les gains.

9. Offres promotionnelles

9.1. Toutes les offres et promotions sont soumises à des conditions spécifiques et à des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. L’abus des bonus, notamment par multi-comptes ou collusion, est interdit et peut entraîner l’annulation des gains et la fermeture du compte.

9.3. Les promotions peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité des jeux et équité

10.1. Les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. Nous pouvons annuler les mises ou gains résultant d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de non-respect des CGU.

11. Limitation de responsabilité

11.1. Jackbit ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou interruptions liés à l’utilisation du site, y compris en cas de panne technique ou de retard.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites externes vers lesquels nous pouvons renvoyer.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en conformité avec le RGPD et la législation française.

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos, textes et images présents sur jackbit1.fr sont la propriété exclusive de Jackbit ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et résolution des litiges

14.1. Pour toute plainte, veuillez contacter notre service client via email ou chat en direct.

14.2. Nous nous engageons à traiter les réclamations rapidement et équitablement.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution amiable (ADR) ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.4. Les communications relatives aux litiges doivent être faites par écrit.

15. Modifications des Conditions Générales

15.1. Jackbit se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Toute modification importante sera portée à votre connaissance. La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement ces CGU pour rester informé.

16. Contact

Pour toute question ou demande relative à ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Chat en direct disponible sur le site jackbit1.fr

En créant un compte et en jouant sur jackbit1.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.